Offex Express

News//Новини

ЗАПОВЕД

от  16 /03 /2020

ОТНОСНО МЕРКИ ЗА БЕЗОПАСНОСТ

Поради нарастващия риск от епидемия от коронавирус,

НАРЕЖДАМ да бъдат  спазвани следните мерки и инструкции за информираност, относно  обезопасяване и намаляване възможността от зараза

1.    ЗАДЪЛЖАВАМ всички шофьори да използват лични предпазни средства при осъществяване на контакти с клиенти при доставки. Задължително оборудвани и поставени маска, ръкавици и предпазни очила. При неспазване на заповедта, фирмата налага строги финансови санкции!

2.    Всички шофьори (куриери) да бъдат инструктирани, относно епидемичната обстановка в страната, оценка на риска и предприетите мерки във фирмата.

Информацията ще бъде изпратена на мейли, както и да бъдат  предоставени папки с информация, мерки и инструкции.

3.    Да се извършва измиване и дезинфекция на всички критични точки в кабината на МПС – седалки, облегалки, волан, прозорци, огледала за обратно виждане, информационни панели, контактни ключове, жабки чрез забърсване с парцал, кърпа, напоени с работния разтвор на дезинфектанта.

Препоръчително е използването на алкохолни дезинфектанти (съдържащи етанол, пропанол, изопропанол или комбинации с тях) под формата на спрей, които са готови за употреба или 70% разтвор на етанол.

4.    Да се увеличат физиологичните почивки от 15 минути,  от 2 на 4 броя. През времето на почивка да се почиства, дезинфектира и проветрява кабината на МПС-то.

5.    Да бъдат осигурени специални кошчета за съхранение на използвани вече лични предпазни средства.

6.    По възможност доставката да бъде до входа на клиента, с цел минимум контакт с хора в затворено помещение. В случаи на изискване на клиента доставката да бъде качена до определено място в сградата, шофьорът задължително трябва да бъде с поставени ръкавици, предпазни очила, маска на лицето.

7.    След контакт с клиенти, пари, документи, пишещи средства, дръжки на врати, др.  задължително се сменят маска, ръкавици и ръцете се измиват и дезинфекцират.

8.    На всеки служител трябва да има осигурени от фирмата дезинфектанти, маски или други средства. Придружени са с инструкции за ползване, хигиена и поставяне.

!!! Всеки служител почуствал неразположение, уведомява Човешки ресурси, управител, пряк ръководител и не се явява на работа.

Служителят има право на болничен издаден от лекуващ лекар.

В случай на заболяло лице от екипа, НЕЗАБАВНО  да се информират останалите членове и да се прецени кой е имал непосредствен контакт.

ИЗПЪЛНИТЕЛЕН ДИРЕКТОР: НИКОЛАЙ НАНКОВ

СЪОБЩЕНИЕ

 Уважаеми Партньори,

Уведомяваме Ви, че във връзка със сливането на  „Банка Пиреос България“ АД и „Юробанк България“ АД (Пощенска банка),

считано от 18.11.2019г., „Офис Експрес Сървис АД ще  има промяна в номера на разплащателна сметка,

която ползвате за разплащания с Дружеството.

Новите банкови детайли, в сила от 18.11.2019 са:

Офис Експрес Сървис АД

Банка: Пощенска банка АД 

IBAN: BG54BPBI81701600169782

В случай на плащане от Ваша страна след указаната дата по ползваната сега сметка в Банка Пиреос АД,

сумата ще ви бъде върната служебно от вашата банка.

До 15.11.2019, моля използвайте указаната във фактурите ни банкова сметка.

Интервю в списание "Мениджър", Aвгуст, 2018 г.        Представяне в бордното списание On air, Август, 2018

Непрекъснатата промяна и развитие са ключ за успеха

Гордея се, че сме модерна, технологична компания с изключителна грижа към всеки един клиент и партньор, споделя Николай Нанков, основател и изпълнителен директор на ОФИС ЕКСПРЕС

БИО

Николай Нанков, основател и изпълнителен директор на Офис Експрес.. Завършил е ВВМУ „Н. Вапцаров" във Варна. Управлява 5 компании с различна търговска дейност: внос и дистрибуция, производство на плетени облекла, верига магазини. Семеен, с 1 дъщеря.

Офис Експрес

Създадена през 2001 година като компания за доставка на офис консумативи, техника и мебели по каталог и онлайн. Днес компанията покрива цялата страна със собствена логистика, има 7000 активни клиенти и над 100 000 поръчки на година. Клиентите избират от най-големия каталог за офиса и 3 електронни магазина: www.offex.bg     www.officemanager.bg     www.stol4e.bg

- Господин Нанков, Вие сте създали и развили успешен бизнес, какви качества трябва да има един предприемач, за да успява?

 Състоянието на пазара е различно от 2001, когато стартирахме с Офис Експрес, но най-важно е да е иновативен, с опит, да намери правилната идея и съмишленици. Нашите идеи бяха да се насочим към В2В клиентите и да оптимизираме разходите им за офиса с доставка по каталог и онлайн, без магазини. Стремим се максимално индивидуално да обслужим всеки клиент с персонален търговец, администратор, куриер и да се грижим с доставките за целия офис: от консуматите, почистващите материали, мебелите и складовото оборудване, до кафето и бизнес подаръците.

- С какво Вашият модел на търговия е различен от всички други, кои са конкурентните предимства на Вашия бизнес?

Вече 17 години Офис Експрес се стреми да бъде маркетингов лидер в сектора- създадохме най-големия каталог за офиса: 580 страници, 14 раздела, 6 000 продукта, в който са представени водещите марки в света. Клиентите могат да избират от всички големи брандове, което е уникалното ни предимство на нашия пазар

Националното покритие със собствена логистика е факт и голямо предимство. През 2017 година сме доставили поръчки в над 1200 населени места. Дставяме директно до всички областни градове и общини в България, което позволява да обслужваме най-големите Корпоративни клиенти с много офиси в страната.

Компанията инвестира средства за технологии, свързани с улесняване работата на клиентите, спестявайки им време за организация, избор на продукти и поддържане на наличности чрез своите  онлайн платформи за управление на доставките за офиса: www.officemanager.bg и www.corporate.offex.bg

 - Какви са вашите клиенти? Как изглежда бизнесът в България през Вашата дейност?

 Насочени сме към бизнеса, обслужваме както големи корпоративни и международни клиенти с големи структури, така и по-малки компании. Имаме програми за училища и университети, здравни заведения и административни институции. Различните продуктови линии и персоналното отношение позволяват да задоволяваме потребностите на различните типове клиенти.

Бизнесът става по-организиран, по-технологичен, държи на времето, качеството на продуктите, организацията на работното място, последващото доставките отношение.Имаме Център за следпродажбено обслужване, който се грижи за гаранционното и извънгаранционно обслужване на клиентите. 

  - Какви складови наличности поддържате и как организирате доставките си, за да сте винаги близо до клиентите?

Хубав въпрос. Над 4 000 м2 складови площи, над 15 000 артикула в Централен склад, 3 Логистични бази в страната. През 2016 г. изградихме Национална Логистична Система с 14 хъба, от които достигаме със собствен куриер до всеки областен център и до всяка община в България и обслужваме клиентите директно по стандартите на Офис Експрес. През 2017 г. въведохме система за автоматично отчитане, заделяне и контрол на поръчките, което оптимизира работата в склада. Сайтовете ни www.offex.bg, www.officemanager.bg, www.stol4e.bg са бързи, лесни за поръчка, организирани и защитени,с гарантирани наличности, ясна информация. Годишният каталог се разпространява до всички клиенти веднага след излизането му от печат, така цялата система има винаги актуална информация за наличните продукти в асортимента.

 - Търговията, технологиите на продажби, маркетинга  непрекъснато се променя. Как Вашата компания се променя? Какво ще се случи с Вашия бизнес и модела му в следващите години?

 Винаги сме се стремили да сме лидер в технологиите на продажби в нашия сектор, работим повече от 10 години с ERP система, сайтовете ни са на високо ниво, защитени и организирани, постоянно ги актуализираме според променящите се възможности от една страна и потребности от друга.

Създаването на портала officemanager.bg е едно от средствата да бъдем абсолютно  адаптирани към съвременния клиент. С  разширяването на портфолиото си ние можем да удовлетворим всички офис нужди. Това е нашата философия: 1 stop,1 shop - от кафе паузата, почистващите средства до складовото оборудване, работното облекло, визитните картички и рекламните подаръци, всичко това от един доставчик, един каталог, един сайт, с  една фактура и доставка, максимално лесно за работа. Все по-голяма персонализация и цялостна грижа за офиса на нашите клиенти и партньори, това е бъдещето и фокуса.

- На кого разчитате в бизнеса? Познавате ли всички хора в компанията?

 Ние сме компания с над 100 служители и аз изцяло разчитам на екипа от мениджъри на отделите в Офис Експрес. Смятам, че колективният начин за вземане на решения и управление на компанията е от изключително значение, всички решения се обсъждат от екип от мениджъри и след това се прилагат, всеки един от служителите има свободата да дава идеи, да предлага възможности за оптимизация, разчитаме на всеки един служител. От друга страна пазарът на труда е изключително сложен в момента, и ние изключително много ценим  хората, които работят за нас, надграждаме ги, развиваме ги, обучаваме ги, имаме ясна и точна система за обективна оценка на всеки служител, с която ние и той самият е запознат.

- Кои са политиките в компанията, с които най-много се гордеете?

 Гордея се, че сме модерна, технологична компания с изключителна грижа към всеки един клиент и партньор.

Имаме екип от хора, съчетаващ служители от създаването на компанията, с много натрупан  опит и млади, образовани и интелигентни нови попълнения, които да развиваме. 

  - В какво най-много вярвате - в собственото ноу-хау, в непрекъснатата промяна, в интуицията и късмета, в знанията и опита, в подкрепата на близките, в хората, с които работите, в нещо друго?

Съгласен съм с всички, много добре са изброени, всички тези фактори са изключително важни , смятам, че непрекъснатата промяна и развитие са ключ за успеха на  една компания, най-големия ключ.

- Има ли нещо общо между Вашия бизнес и голфа, по който сте запален - като качества, философия и преживяване?

 Всъщност опитът и работата ми в Офис Експрес са значително по-отдавна от тези в голфа. Играя голф от 7 години и смятам, че той ме е научил на изключително много неща, които съм приложил и в бизнеса си. Това са честност, точност, коректност, дисциплина, концентрация. Ключов момент е, че в голфа играчът винаги се състезава със себе си и успехът се измерва с подобряване на неговите възможности, а не в това дали е победил някой друг, това е моята философия и в Офис Експрес, желанието ми ние всеки ден, всеки месец и всяка година да бъдем по-добри от това, което сме били до момента.